Preguntas Frecuentes

Shoptic es un asistente de inteligencia artificial que se conecta a tu tienda online y analiza tu catálogo de productos para generar contenidos profesionales de manera fácil.

Nuestro objetivo es ayudarte a convertir tu tienda online en una máquina de ventas mediante contenido visual de alta calidad.

Shoptic funciona en 3 pasos simples:

1) Te conectas a tu tienda online con un par de clicks

2) Nuestra plataforma analiza tu catálogo de productos automáticamente

3) Generamos contenidos profesionales que puedes usar inmediatamente en tu tienda

Todo el proceso es automatizado y no requiere conocimientos técnicos.

Shoptic está diseñado para dueños de tiendas online que quieren mejorar sus ventas sin invertir tiempo y dinero en producciones fotográficas y videos profesionales o contratar a un equipo de redactores.

Es perfecto para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas que buscan contenido visual consistente y de calidad para sus productos.

No, Shoptic está pensado para que cualquier persona pueda usarlo sin conocimientos técnicos, comunicacionales o de diseño.

Solo tienes que conectar tu tienda y dejar que nuestra herramienta haga el resto.

A diferencia de herramientas genéricas, Shoptic está especializado en ecommerce.

Analiza tu catálogo y genera contenido optimizado para que con un par de clicks, puedas vender más desde tu tienda online. Está todo integrado en un solo lugar.

Tú eres dueño de todo el contenido que generas con Shoptic. Una vez que generas una imagen o contenido, es tuyo para usar como quieras, según los términos de tu plan.

Todos los planes tienen soporte por email, con tiempos de respuesta según el plan. Pro y Business suman soporte por WhatsApp, y Business tiene soporte prioritario y onboarding personalizado.

Ofrecemos 4 planes: Free (100 créditos para probar), Starter (200 créditos por mes), Pro (600 créditos por mes) y Business (1.800 créditos por mes).

Todos los planes incluyen la conexión con tu tienda online (Tiendanube, Mercado Libre, VTEX, WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Wix, Squarespace, Magento, Jumpseller, Empretienda o feed de Google Shopping) y la generación de imágenes, ads, videos y contenido SEO.

Los créditos son la unidad que usas para generar en Shoptic. Una imagen cuesta 1 crédito en borrador, 5 en 1K, 10 en 2K y 20 en 4K. Un ad cuesta de 1 a 20 créditos según la calidad, un video de 10 segundos cuesta 50 y el contenido SEO desde 5. Siempre ves el costo antes de generar.

El plan Free incluye 100 créditos por única vez para probar el servicio, sin tarjeta, sin marca de agua, con uso comercial, Brand Kit, conexión a 1 tienda y sin historial de generaciones.

Puedes probar todos los estilos visuales y resoluciones hasta 4K. Es perfecto para conocer la plataforma antes de contratar un plan pago.

¡Sí! Ofrecemos un 20% de descuento en todos los planes cuando pagas anualmente.

Esto significa que puedes ahorrar significativamente en tus costos mensuales mientras obtienes acceso completo a todas las funciones de Shoptic.

Sí, puedes pasarte a un plan superior o a uno inferior en cualquier momento. Los cambios se aplican inmediatamente.

Sin embargo, los créditos no se acumulan entre planes, por lo que si pasas a un plan inferior, perderás los créditos del plan que no hayas utilizado. Los créditos extra los conservas.

Los créditos mensuales incluidos en tu plan no se acumulan: al inicio de cada ciclo de facturación se renuevan automáticamente, independientemente de cuántos hayas utilizado en el mes anterior.

En cambio, los créditos extra que compres on-demand no caducan y se mantienen disponibles hasta que los uses.

Si cancelas tu suscripción o pasas a un plan inferior, conservas los créditos extra que te queden y puedes seguir usándolos. Para comprar más necesitas un plan Pro o Business activo. Solo se pierden si eliminas tu cuenta.

Si agotas tus créditos, en Pro y Business puedes comprar créditos extra, que no expiran. En cualquier plan puedes pasarte a uno superior para tener más créditos al instante o esperar la renovación de tu próximo ciclo de facturación.

Ninguno de los planes de Shoptic, incluido el Free, agrega marca de agua a las imágenes generadas.

Shopify, Tiendanube y Nuvemshop, Mercado Libre, VTEX, WooCommerce, PrestaShop, Wix y Squarespace se conectan de forma nativa en un par de clics. Magento, Jumpseller, Empretienda y cualquier otra plataforma que exporte un feed de productos de Google Shopping se conectan a través de ese feed. En el plan Business puedes conectar más de una tienda.

Solo necesitas una conexión a internet y un navegador web. Shoptic funciona completamente en la nube, por lo que no necesitas instalar nada en tu computadora.

Shoptic genera imágenes de alta calidad en formatos estándar como JPG y PNG, optimizadas para uso web y compatibles con todas las principales plataformas de ecommerce.