Términos y condiciones

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma Shoptic (en adelante, "Shoptic" o "la Plataforma"), el usuario acepta cumplir con estos Términos y Condiciones, así como con las políticas complementarias (por ejemplo, la Política de Privacidad). Si no está de acuerdo con alguna de estas disposiciones, deberá abstenerse de usar el servicio. Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre el usuario y Shoptic, y su aceptación se confirma al registrarse, comprar créditos o utilizar de cualquier forma la Plataforma.

Descripción del servicio

Shoptic es una plataforma en línea que permite la generación de imágenes y videos mediante Inteligencia Artificial, edición automática de contenido visual y almacenamiento temporal o subida de contenido del usuario. El servicio está dirigido al público en general y ofrece integraciones con distintas tecnologías de IA, plataformas de comercio electrónico y redes sociales.

Integraciones con terceros: Shoptic puede incluir o facilitar integraciones con servicios de terceros (por ejemplo, APIs de generación de IA, plataformas de e-commerce o sitios de redes sociales). Estos servicios externos tienen sus propios términos de uso y políticas, independientes de Shoptic. La Plataforma no garantiza la disponibilidad ni el correcto funcionamiento de los servicios de terceros, ni asume responsabilidad por el contenido o prácticas de esos sitios externos. El usuario es responsable de vincular sus cuentas de terceros bajo su propio riesgo y de cumplir con los términos y condiciones de las plataformas externas al utilizar contenido generado a través de Shoptic en ellas.

Registro y cuenta de usuario

Para utilizar ciertas funciones de Shoptic, el usuario debe registrarse y crear una cuenta personal. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completa durante el proceso de registro, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Es responsabilidad del usuario cualquier actividad realizada desde su cuenta.

El servicio está destinado a usuarios mayores de 18 años (edad legal para contratar en Argentina) o menores debidamente autorizados por sus padres o tutores legales. Al registrarse, el usuario declara que cumple con este requisito de edad y capacidad legal. Shoptic se reserva el derecho de rechazar el registro o cancelar cuentas que incumplan requisitos de elegibilidad.

Sistema de créditos y pagos

Shoptic opera bajo un sistema de créditos virtuales que los usuarios compran y utilizan para acceder a las funcionalidades de generación de contenido.

• Compra de créditos: Los usuarios pueden adquirir paquetes de créditos mediante los métodos de pago admitidos. Los precios de los paquetes de créditos (y de los planes de suscripción, si existieran) están sujetos a cambios. Shoptic se reserva el derecho de modificar el precio monetario de los créditos, así como las ofertas o tamaños de paquetes disponibles.
• Equivalencia crédito-contenido: La relación entre créditos y contenido generado (por ejemplo, cuántas imágenes o segundos de video se obtienen por cada crédito) puede cambiar en el tiempo. Shoptic se reserva el derecho de ajustar la cantidad de créditos requerida para determinadas acciones o funciones. La información vigente sobre el costo en créditos de cada funcionalidad estará publicada en la Plataforma y podrá ser actualizada periódicamente.
• Validez y reembolso: Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, los créditos comprados no son reembolsables en dinero y no constituyen moneda de curso legal. Cada paquete de créditos podrá tener una vigencia o fecha de expiración definida al momento de la compra. Los créditos no utilizados dentro de su período de validez pueden perder vigencia.

En resumen, Shoptic podrá modificar el valor, uso o disponibilidad de los créditos y de las funciones asociadas, comunicando los cambios importantes a los usuarios a través del sitio web, aplicación o correo electrónico registrado.

Uso adecuado de la plataforma

El usuario se compromete a utilizar Shoptic de forma lícita y respetuosa. Queda estrictamente prohibido emplear el servicio para:

• Generar o compartir contenido ilegal, ofensivo, violento o discriminatorio.
• Infringir derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen o privacidad de terceros.
• Engañar o inducir a error, incluyendo presentar contenido generado por IA como si fuera obra humana real.
• Introducir virus, malware o afectar el funcionamiento de la Plataforma.
• Realizar actividades fraudulentas, acosar a otros usuarios o usar el servicio para fines ilícitos.

La responsabilidad final por el uso de la herramienta recae en el usuario. Shoptic podrá suspender cuentas, eliminar contenido o tomar medidas ante incumplimientos.

Contenido del usuario y propiedad intelectual

• El Contenido del Usuario sigue siendo propiedad del usuario. Al cargarlo en la Plataforma, otorga a Shoptic una licencia limitada para procesarlo y operar el servicio.
• El Contenido Generado por IA pertenece al usuario, que podrá usarlo incluso con fines comerciales, siempre que se respeten la ley y estos Términos.
• Está prohibida la reventa o redistribución del contenido generado como producto en sí mismo, salvo autorización expresa.
• El usuario será responsable de garantizar que su contenido no infrinja derechos de terceros.

Indemnización

El usuario se obliga a mantener indemne a Shoptic frente a cualquier reclamo derivado del uso de la Plataforma, del contenido aportado o del generado que infrinja derechos de terceros o leyes aplicables.

Exención de garantías

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Shoptic no garantiza resultados específicos, ni la exactitud o idoneidad del contenido generado, ni un funcionamiento ininterrumpido del servicio.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total de Shoptic se limita al monto efectivamente abonado por el usuario en los 12 meses previos al hecho que genere la reclamación, o a la reposición de créditos.

Shoptic no será responsable por pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso del servicio o del contenido generado.

Modificaciones al servicio y a los términos

Shoptic podrá modificar o suspender el servicio, así como actualizar estos Términos. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de los nuevos Términos.

Terminación

Shoptic puede cancelar cuentas de usuarios que incumplan estos Términos. El usuario también puede cancelar su cuenta en cualquier momento, sin derecho a reembolso de créditos no usados.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo disposiciones legales de defensa al consumidor que indiquen otra jurisdicción.

Contacto: Para consultas o reclamos, los usuarios pueden comunicarse a través del correo electrónico